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超級市場是商業零售業發展過程中出現的以開架自選、顧客自我服務和統一結算為主要特征,滿足顧客生活中所需要的物品的商品零售業態形式。作為商品流通的最終階段,超級市場的主要任務是為消費者服務,這一特性也決定了現代超市管理是一門實踐性很強的學科,超市管理主要分為店面管理、銷售管理、財務管理、庫存管理等幾個部分。福思特商場管理教學系統以現代化的超市連鎖企業為模型,模擬企業的整體業務運作過程,學生可以模擬實際操作,從制訂年度營銷計劃開始,依次經歷超市經營內部各個環節:采購,配送,最后完成銷售的全過程。在該軟件中,設定超市的主要部門包括:總部,店面經營部,配銷部等,其中總部又分為企劃部,財務部,總查詢。超市的各項主要職能,包括購、銷、調、存、加工、拆零分包、傳遞信息、提供銷售服務等各個環節。
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通過對本模擬系統的學習,學生能夠體驗現代現代化的超市連鎖企業在市場經濟條件下,按商品銷售計劃制訂商品采購計劃,再按商品采購計劃采購商品,然后進行入庫、配送、商品銷售等過程,掌握貨品流,資金流、信息流的運行規律,深刻理解超市作為一特殊企業的各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協調和制約關系,洞悉各環節中可能遇到的問題,通過對這些問題的處理,學生可以全面的把握超市連鎖企業經營活動的動態性,將所學知識融會貫通到超市經營管理中去,使學生畢業后能迅速適應超市經營管理的需要,為承擔管理工作打下堅實的基礎。
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系統功能簡介:
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1.企劃部
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(1)年度營銷計劃;(2)店面管理;(3)員工需求計劃;(4)員工需求申請;(5)人事檔案資料;(6)員工培訓記錄;(7)員工工作職責;(8)員工獎懲記錄;(9)員工考勤記錄;(10)員工工資表;(11)顧客意見錄入;(12)顧客意見處理;(13)顧客意見報表;(14)客戶滿意度調查;(15)客戶滿意度報表。
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2.財務部
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(1)繳款單;(2)銷售收入報表;(3)************;(4)盤點初始化;(5)賬面清單;(6)盤點處理;(7)盤盈盤虧報表;(8)應付款統計報表;(9)付款記錄;(10)付款報表;(11)員工工資查詢。
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3.總查詢
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(1)商品銷售計劃;(2)商品采購計劃;(3)進貨報表;(4)配貨報表;(5)進銷存報表;(6)供應商信用評估;(7)店面進銷存報表;(8)年度營銷計劃;(9)銷售收入報表;(10)應付款統計報表;(11)付款報表;(12)盤盈盤虧報表。
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4.店面經營部
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(1)專柜售貨單;(2)售貨單;(3)取消售貨單;(4)售貨單查詢;(5)************;(6)銷售退貨;(7)退貨處理;(8)退貨報表;(9)銷售換貨;(10)換貨報表;(11)會員管理;(12)會員報表;(13)商品銷售報表;(14)店面進銷存報表;(15)盤點管理;(16)收貨單;(17)調撥單;(18)退貨單;(19)條碼錄入;(20)價格錄入;(21)現存報表。
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5.店面經營部
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(1)商品銷售計劃;(2)商品采購計劃;(3)采購單;(4)驗貨單;(5)退貨單;(6)供應商資料;(7)供應商信用評估;(8)配貨報表;(9)進貨報表;(10)收貨單;(11)代碼設置;(12)貨品資料設置;(13)條碼錄入;(14)價格錄入;(15)配貨單;(16)進銷存報表;(17)現存報表;(18)盤點管理。
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另外,系統還設計了實驗考核管理功能,并配有試題庫,老師可以自行添加試題,為老師出卷提供方便,計算機可以對學生的實習做出判分。
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系統特點
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◆ 理論知識講解
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本教學系統是在實際應用系統的基礎上,增加教學功能,專為高校的教學提供服務。
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本系統全面呈現出超市管理的概貌,重點突出。系統提供了一個典型的案例供學生實習。各業務模塊及輔助性模塊都配有詳細的業務運作流程圖,讓學生全面直觀地了解超市物流、信息流、資金流,各職能部門的職責及之間的相互協調制約關系,從全局的角度去理解超市管理。各模塊都可以進行實際的業務操作,業務邏輯嚴密,業務數據真實,給學生提供了一個仿真的超市環境,增加學生的感性認識。
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本系統還提供了試題庫與實習考核的功能,老師可以評估學生的實習情況及效果。試題庫提供了接口,方便教師擴充試題庫。
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系統操作簡單,師生只需基本的計算機操作就可以進行教學和實習。教師根據提供的實習手冊可以完成教學。
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◆ 業務運作流程圖
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各業務模塊及輔助性模塊都配有詳細的業務運作流程圖及數據流程圖,讓學生全面直觀地了解超市物流、信息流、資金流,各職能部門的職責及之間的相互協調制約關系,從全局的角度去理解超市管理。
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◆ 專為教學設計
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教學系統是在多家超市成功實施的基礎上,改制過來專為高校的教學提供服務。系統允許建立多個實驗室,不同班級和實驗小組可以同時在一起學習,不同實驗室之間數據相互獨立。
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◆ 案例全程仿真
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根據實際企業發生的經濟業務進行模擬實驗,業務邏輯嚴密,數據真實,還配有相關實習指導書等案例資料。
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◆ 深入管理細節
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每項業務都要求學生進行實際操作,包括購貨、發貨、銷售等。各項業務之間關系密切、邏輯嚴謹,從而讓學生去體會商場內部各個部門的日常運作、部門之間的協調與制約關系等。系統盡量使用當前商場管理的標準做法,使學生走上工作崗位就可以勝任商場管理工作。
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◆ 強大的教務管理功能
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為方便教學,系統提供數據導入功能,老師可以根據教學需要,任意安排教學內容。為較好地利用現有資源,提供了案例和課件接口,老師可以輸入自己設計案例和課件,充實教學內容。同時,還提供了試題庫與實習考核的功能,老師可以評估學生的實習情況及效果。試題庫提供了接口,方便教師擴充試題庫。系統設計了考試系統和跟蹤分析學生實習進度的稽核系統,簡化教學管理和教學檢查工作。提供了挑戰題功能。通過實習作題積分,可以升職稱,提高學習興趣。提供在線幫助、安裝手冊、教師使用手冊以及針對每個案例提供實習指導書。
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使用對象
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可作為高等院校商場管理專業的實習平臺,也可為企業管理專業學生實習、畢業設計提供良好的環境和幫助。
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